19–20 вересня 2017 року у Києві відбулась міжнародна науково-практична конференція «Суди і вирішення спорів в режимі онлайн: покращення доступу до правосуддя в Україні», організована Програмою Агентства США з міжнародного розвиту (USAID) реформування сектору юстиції «Нове правосуддя».
Мета заходу було ознайомлення суддів, адвокатів, медіаторів, представників органів державної влади, суддівського самоврядування, громадянського суспільства з можливостями онлайн-врегулювання спорів. Як зазначають організатори, завдяки використанню подібних інноваційних технологій у процесі судочинства правосуддя стає більш відкритим та доступним для усіх громадян, оналйн спосіб сприяє швидкому вирішенню спорів, до того ж допомагає зменшити завантаженість суддів.
Доповідачами виступили провідні світові експерти, які мають змогу поділитися позитивним досвідом впровадження подібних програм у Канаді, США та країнах Європи. Під час конференції відбулося ознайомлення її учасників з можливостями застосування онлайн-врегулювання спорів на прикладах таких країн, як Великобританія (доповідач Грехем Росс), Ізраїль (доповідач Орна Рабінович-Ейні), Нідерланди (доповідач Лізелоте Маас), Канада (доповідач Шеннон Солтес). Також учасників конференції ознайомлено з новітніми розробками програмного забезпечення для запровадження онлайн-врегулювання спорів. Серед доповідачів з цього питання були Джеремі Ойніно з компанії «Demander Justice» (Франція), Якуб Клімеш з компанії «Yourstice» (Словаччина) та розробники − співзасновники «PINKY Solution» (Україна).
Керівник програми USAID «Нове правосуддя» Девід Вон та директор Офісу з питань демократії та врядування USAID Томас Уайт сподіваються, що результати роботи конференції буде покладено в основу рекомендацій щодо розвитку онлайн-урегулювання спорів в Україні.